コールセンター業務とは？
コールセンターについて
主に電話を通じて顧客との様々な顧客への対応を専門に行なう部署。コールセンターの機能はインバウンドとアウトバウンドの2つに分けられます。
インバウンドとは？
本来は外側のものを内部で受け取ること。企業のコールセンターなどでは、顧客からの照会や要望などに応える業務などを「インバウンド業務」といいます。
アウトバウンドとは？
本来は内部から外側に発信すること。企業のコールセンターなどでは、事業者が見込み顧客に電話をかけて営業する業務などを「アウトバウンド業務」といいます。
コールセンターで働くために
特に技術、スキルはいりません。丁寧な研修を受けて頂き商品知識などを身につけていただければ大丈夫です。当社のSV（スーパーバイザー）がバックアップさせて頂きますのでわからないことがあった時の心配はいりません。コミュニケーション能力があり人と接する事が好きな方なら大丈夫です。
就業するまでの流れ
1 メールによるお問い合わせ（当社へ）
2 面接
3 お仕事の紹介
4 就業
